2. 東捷資訊主要業務與產品組合
東捷資訊的核心業務涵蓋資訊技術委外 (ITO) 與業務流程委外 (BPO),並整合為智能化平台服務。
- 資訊技術委外 (ITO):
- ERP 整合規劃:作為台灣最大的 SAP 金級合作夥伴,提供從業務流程規劃、系統建置、維運至升級的完整服務。
- 智慧化資訊服務:包含智慧製造永續供應鏈方案、AI/BI 數據治理應用、企業資安防護規劃、應用系統平台建置,以及 IT 基礎建設與雲端平台規劃服務。
- 業務流程委外 (BPO):
- 客戶關係管理 (CRM):提供客服中心營運、客服專線、電話行銷等服務。
- 郵務資料與數位輸出:包含帳單列印封裝、郵件收發委外、圖像數位設計與輸出。
- 智能化平台整合服務:
- 整合 ITO 與 BPO 能量,提供雲端智能客服、客戶數據管理與銷售自動化等解決方案。公司擁有超過 25 年的產業經驗,並與微軟、AWS 等雲端服務商建立穩固的合作夥伴關係。
3. 東捷資訊財務表現
公司 2023 年度財務表現穩健成長,主要財務指標如下:
- 2023 年度合併財務數據:
- 營業收入:13.43 億元,較 2022 年成長 13%。
- 營業毛利:2.07 億元,創歷年新高。
- 毛利率:15.4%,較 2022 年的 14.8% 增加 0.6 個百分點。
- 營業利益率:7%,較 2022 年的 6% 提升,營業利益年增率達 17%。
- 每股盈餘 (EPS):3.04 元,較 2022 年的 2.61 元成長 16%。
- 驅動因素:
- 營收成長主要受惠於企業數位轉型、上雲及資安防護需求的增加。
- 毛利率的提升反映了公司在產品組合優化與服務附加價值上的成果。
4. 東捷資訊市場與產品發展動態
管理層引用市場研究報告,說明公司所處產業的發展趨勢與商機。
- 資訊服務市場趨勢:
- 根據 MIC 預估,在企業深化 AI 應用的推動下,台灣資訊服務產值至 2026 年將上看 7,200 億元。
- 企業 IT 投資重心已轉向「智慧化流程賦能」與「ESG 永續供應鏈」。
- AI 應用將進入「代理世代」,預估 40% 的企業將導入具備自主決策能力的 AI Agents。
- 全球 ERP 軟體市場:
- 預計將從 2024 年的 640 億美元成長至 2030 年的 1,230 億美元,主要成長動能來自雲端 ERP 的採用、數位轉型及 AI 自動化。
- 台灣資安產品市場:
- 根據 IDC 預測,市場規模將從 2024 年的 4.62 億美元成長至 2028 年的 7.16 億美元,年均複合成長率 (CAGR) 為 11.9%。MDR (託管式偵測及回應) 與 SOC (資安監控中心) 服務需求強勁。
5. 東捷資訊營運策略與未來發展
為掌握市場趨勢,東捷資訊提出「ACE Plus」數位智能平台應用發展策略,旨在協助企業實現智慧化轉型。
- 長期發展藍圖:
- 以「數據為基,AI 為翼,資安為盾,綠能永續」為核心理念,發展平台化產品。
- 目標是協助企業從數據治理出發,逐步走向智能化決策。
- 五大核心成長動能:
- AI 數位助理:推出 AI Agent 應用,提供自動化財務預測、智能客服及智慧化供應鏈採購等服務。
- AI SOC 資安監控平台:成立 7x24 小時的自動化資安監控中心,提供即時威脅偵測與回應。
- 數據中台解決方案:建構數據中台,整合企業內異質系統數據,實現數據驅動決策。
- 雲端服務拓展:持續推廣 SAP ERP 雲端訂閱及升級方案,整合數據與智能分析應用。
- 智慧製造永續解決方案:強化智慧製造,發展 AI 預測性維護、庫存預測模組,並整合能源管理方案以符合 ESG 趨勢。
6. 東捷資訊展望與指引
公司管理層對未來發展保持正向看法,認為市場對數位轉型、AI 應用、雲端服務及資安防護的需求將持續強勁。
- 成長機會:
- 企業為提升營運韌性與彈性,對 SAP ERP 上雲的需求持續增加。
- 生成式 AI 的發展帶動能源管理、智慧工廠整合方案的需求。
- 日益嚴峻的資安威脅促使企業增加在 MDR、SOC 等領域的投資。
- 未來營運重點:
- 公司將專注於推動「ACE Plus」計畫中的五大核心業務,透過整合 AI、雲端、數據與資安技術,提供高附加價值的解決方案,以期帶動營收與獲利持續成長。
免責聲明
本報告內容使用 AI 技術根據各家公司法說會之影音內容進行摘要整理。本文件的目標是協助讀者快速理解各公司法說會之重點,包括營運狀況、財務表現及未來展望,內容僅供參考,不構成任何投資建議。
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