好的，以下是根據您提供的逐字稿，整理並撰寫的新光保全 2024 年度法說會備忘錄，使用繁體中文及台灣慣用語。

【法說會備忘錄】新保 2024

本報告內容使用 AI 工具，並根據 台灣證券交易所及櫃買中心法說會之官方影音檔 進行摘要整理。目標是協助讀者快速理解各公司法說會之重點，包括營運狀況、財務表現及未來展望。本摘要僅供參考，若有進一步需求，請查閱原始影音內容或公司官方公告。

1. 營運摘要

新光保全在 2024 年持續展現營收淨額與營業毛利的成長趨勢。然而，本年度的淨利及每股盈餘（EPS）則略有下修，主因是增加了對未來發展必要的投資支出。公司的資產、業主權益及每股淨值均持續提升。

在 2024 年的營運回顧中，公司聚焦於提供政府單位「全包式」的整合服務，整合集團內部資源（如誼光、新誼、畫案區等）。此外，也積極拓展車隊監控服務，並推出以軟體服務（SaaS）為核心的 IPMS 平台，導入數位孿生、3D 建模等概念，提升大樓管理效率。面對台灣超高齡社會趨勢，公司也深化生活關懷服務，針對獨居長者提供訪視及關懷。

展望 2025 年，新光保全將推進「政府全包式 2.0」服務，除集團內部資源外，將納入更多外部合作夥伴，提供更全面的服務。同時，公司將聚焦於 AI 技術的落地應用，計劃推出 AIoT 機巡、AI 櫃檯、AI 防災等解決方案，並將 AI 應用擴展至醫療體系，以期節省人力成本並提升效率。長照服務仍是重點，將導入更多居家照護設備及遠距醫療概念。公司整體營運策略將持續透過技術升級與服務創新，提升長期競爭力，目標成為保全業轉型升級的領航者。

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2. 主要業務與產品組合

新光保全的核心業務涵蓋多元的保全服務。依據功能別營收分類，主要包含 電子服務、現送（現金運送等）以及 長駐（駐衛警等）服務。財務長指出，這三大業務在近年來都呈現 持續增加並成長 的趨勢。其他業務則在一定基礎水準下持續發展。

在近期的業務發展上，公司展現了幾個重點：

• 政府全包式服務 (2024 年推出，2025 年升級至 2.0)：整合新光保全集團內外部資源，提供政府單位一站式的解決方案，涵蓋安全、節能、效率等面向。2.0 版本將進一步納入人員管理、公差修建、本金、物業管理等服務，並已與三個政府單位洽談合作。
• 車隊服務：針對警政、消防、郵局等外勤車隊提供監控、安全、節能及效率管理服務，目前已服務約 6000 輛 車輛。
• SaaS 服務 (IPMS 平台)：推出智慧物業管理系統 (IPMS)，結合 3D 大樓建模、數位孿生概念，提供盜警狀況一目瞭然、大樓資訊整合、修繕記錄管理等功能，強調軟體及平台的重要性。
• 生活關懷/長照服務：因應超高齡社會，提供獨居長者關懷服務，2024 年服務超過 2000 戶 邊案，訪視超過 3 萬次，服務範圍涵蓋都會區及綠島、蘭嶼等離島偏鄉。2025 年將導入離床偵測、遠距醫療等設備及概念。
• AI 應用：2025 年重點發展方向，包括 AIoT 機巡、AI 櫃檯、AI 防災等，並將 AI 應用於醫療體系（如搬運機器人、智慧就診），旨在將 AI 落地於商業場域，節省人力成本。

3. 財務表現

根據財務長說明，以下為近年及當年度（應為 2024 年）的財務概況：

• 營收淨額：持續增加並成長。
• 營業毛利：持續增加並成長。
• 淨利：今年度（2024 年）略有下修。
• 每股盈餘 (EPS)：今年度（2024 年）略有下修。

驅動因素與挑戰：淨利及 EPS 略有下修的主要原因是公司 增加了投資未來必要的支出。這顯示公司正在為未來的成長進行策略性投入，短期可能影響獲利表現。

其他值得關注的財務指標：

• 資產、業主權益及每股淨值：持續提升。
• 股利政策：近年來維持 穩定 的股利發放政策，平均配發率在 80%以上。

(註：本次法說會未提供具體的財務數字及年/季對比百分比。)

4. 市場與產品發展動態

新光保全的市場與產品發展策略緊扣當前社會與科技趨勢：

• 趨勢與機會：
  • 超高齡社會與長照需求：台灣人口結構快速老化，對獨居老人關懷、居家安全、遠距照護等服務需求顯著增加，成為公司發展生活關懷服務的重要動能。
  • AI 技術的興起：AI 技術（特別是 AIoT）的快速發展，為保全及物業管理帶來轉型機會，透過自動化、智慧化應用，可提升效率並節省人力成本。
  • 政府服務委外與整合需求：政府單位對於服務採購傾向於更全面、統包式的解決方案，而非單一服務，這促使公司整合集團及外部資源，提供更具競爭力的服務包。
• 關鍵產品與服務更新：
  • IPMS 平台：導入 3D 建模、數位孿生概念，提升大樓智慧管理水平，是公司在 SaaS 領域的重要佈局。
  • AI 相關應用：正在開發及洽談 AIoT 機巡、AI 櫃檯、AI 防災等落地應用，目標在大型場域實現 AI 的商業價值。
  • 長照科技：針對長者居家安全與照護，導入離床偵測、遠距醫療等設備及概念，擴充生活關懷服務的內涵。
• 夥伴關係與合作：
  • 集團內部整合：整合誼光、新誼等關係企業力量，提供政府全包式服務。
  • 外部夥伴合作：在政府全包式 2.0 服務中，計劃納入人員管理、公差修建、物業管理等領域的外部夥伴，擴大服務範疇。
  • 醫療體系合作：利用新光醫院平台，將 AI 應用（如搬運機器人、智慧就診）導入醫療場域，拓展服務領域。
  • 場域合作：正與兩個大型場域洽談 AI 落地應用的合作項目。

5. 營運策略與未來發展

新光保全的營運策略核心在於 技術升級 與 服務創新，以提升長期競爭力，並朝向 保全業轉型升級的領航者 目標邁進。

• 長期計劃與成長動能：
  • 深化政府及企業客戶整合服務：從 2024 年的集團內部整合，擴展到 2025 年的政府全包式 2.0 納入外部夥伴，提供更全面、更具價值的解決方案。
  • 積極佈局 AI 落地應用：將 AI 技術從概念轉化為實際的商業應用（如 AI 機巡、AI 櫃檯），目標是提升效率、節省成本，並開創新的服務模式。
  • 擴展長照服務與科技應用：持續投入資源於生活關懷領域，結合科技設備（如遠距醫療、感測設備），滿足高齡化社會的龐大需求。
  • 投資未來必要支出：公司願意為未來的成長進行必要投資，即使短期可能影響獲利，顯示對長期發展的重視。
• 競爭定位：透過整合服務能力、科技應用（SaaS、AIoT）以及對特定市場（政府、長照）的深耕，區隔化競爭優勢，旨在引領產業轉型。
• 風險與應對：儘管法說會中未明確提及特定風險，但從內容可推斷：
  • 投資效益風險：對未來投資支出的增加，其效益是否能如期顯現並轉化為長期成長，是潛在的執行風險。公司的應對是透過明確的應用場景（如 AI 落地於大型場域、醫療體系）及夥伴合作來提高成功率。
  • 技術變革風險：AI 等新技術快速發展，公司需要持續投入研發與應用，以保持技術領先性。公司的應對是透過內部團隊（如自總長）及外部合作來推動技術落地。
  • 市場競爭風險：新領域（如 AI 應用、整合服務）可能吸引更多競爭者。公司的應對是 leveraging 現有客戶基礎、品牌信任，並透過更全面的服務包來鞏固市場地位。

6. 展望與指引

• 營運展望：公司對未來發展抱持信心，預期新光保全將能 持續穩健的一個成長。儘管 2024 年因未來投資略影響淨利，但這些投資被視為推動未來成長的必要基礎。
• 成長機會：主要來自政府全包式服務的擴展（2.0 版本）、AI 技術在保全及相關場域的落地應用、以及高齡化社會帶來的長照及智慧居家服務需求。
• 潛在挑戰/風險：將投資轉化為實際的營收及獲利成長，以及新技術應用和市場拓展的執行過程，是需要關注的面向。

免責聲明

本報告內容使用 AI 技術根據各家公司法說會之影音內容進行摘要整理。本文件的目標是協助讀者快速理解各公司法說會之重點，包括營運狀況、財務表現及未來展望，內容僅供參考，不構成任何投資建議。

本摘要僅供參考，若有進一步需求，請查閱原始影音及法說會簡報內容或公司官方公告。