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全球疫情嚴峻,臺灣至今(2021年底)仍維持二級警戒,民眾消費模式也被迫在疫情期間從實體轉為線上購物,使相關電商公司營收紛紛創高,臺灣零售網購占比也創下歷史新高。然而,隨著國內疫情逐漸受到控制,在疫情伴隨的急性需求消失後,臺灣電商能否持續成長?相關公司股價是否已偏高?看完這篇文章,你將了解以下幾件事情:
臺灣電商主要可分成兩個類型:電商平台和自建品牌。電商平台例如蝦皮(NYSE:SE)、momo(富邦媒,市:8454)、PChome(網家,市:8044) 等網站,商家透過申請平台帳號上架商品進行販售;自建品牌則是透過系統商服務(例如 91APP(櫃:6741)、Shopline等)或是自行架設網站來建立自有品牌的網站或 APP,能夠更好的掌握客戶資料和銷售數據,來深入了解客戶輪廓和屬性。
除了電商平台和系統商外,金流整合平台例如綠界(興:6763,歐買尬轉投資)、藍新(智冠轉投資的公司)等也參與在電商市場當中,他們協助商家建立完整的金物流系統,提供顧客多元的付款和配送方式,省去商家自行搭建的麻煩。
以線上課程平台 Hahow 為例,其使用綠界提供的金流服務處理課程款項及付款方式,整合了包含信用卡、ATM 轉帳和超商條碼付款,及開發票等業務,大幅節省了 Hahow 的金流系統搭建成本。
根據未來流通研究所和相關調研機構資料顯示,2020 年臺灣電商市占率 momo 以 27.8% 領先,排名第二的是綠界旗下合作商家總計 25%(不只一間公司),而 PChome、東森等其他大型電商平台則緊追在後。若扣除綠界單看電商平台,能夠發現前三大的電商平台擁有超過 55% 的市占率,且相較去年成長 3.1ppts,顯示臺灣電商市場大者恆大的競爭趨勢日漸明顯。
Source:未來流通研
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